Zum Zweck der Untersuchung der Beschwerden wurde am 10. August 2020 eine Online-Überprüfung auf der Website "total.direct-energie.com" durchgeführt. Das Protokoll Nr. 2020-113-1 wurde dem Unternehmen am 19. August 2020 zugestellt. Die Delegation der CNIL konzentrierte sich insbesondere darauf, die Verwaltung der Rechte von Personen durch das Unternehmen zu überprüfen. Die Kontrolle diente auch der Überprüfung der Einhaltung von Informationspflichten und Aufklärungspflichten, insbesondere im Rahmen von Telefonmarketing.  

Verstoss gegen die Verpflichtungen nach Artikel L. 34-5 CPCE

Art. L. 34-5 CPCE: "Es ist verboten, Direktwerbung mittels eines automatisierten elektronischen Kommunikationssystems im Sinne von Artikel L. 32 6°, eines Faxgeräts oder von E-Mails zu betreiben, die die Kontaktdaten einer natürlichen Person, eines Abonnenten oder Nutzers, verwenden, die nicht zuvor ihre Zustimmung zum Erhalt von Direktwerbung auf diesem Wege erklärt hat. Allerdings ist Direktwerbung per E-Mail zulässig, wenn die Kontaktdaten des Empfängers unter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über...